As regras, em linguagem simples.

O que você contrata: A limpeza da casa, com resultado definido; não a presença de uma pessoa. A empresa pode substituir a profissional designada.
Canal único: Pedidos, ajustes e reclamações são com a Bellagio Home, nunca com a profissional.
Sem pagamento direto: Nem gorjeta, nem presente em dinheiro, nem adiantamento à profissional.
Não contratar a profissional: Durante o contrato e por 24 meses depois.
Mensalidade e prazo: Uma mensalidade única; primeiro mês sem fidelidade e sem multa; reajuste anual comunicado com 30 dias.
Implantação: Cobrada uma vez, antes da primeira semana; valor informado com a mensalidade.
Acesso: Combinado na visita técnica (fechadura eletrônica, portaria ou o que a casa já usa), com registro de cada visita.
Avaria: A empresa se responsabiliza: aviso em até 2 h, vistoria e solução em até 48 h; seguro de responsabilidade civil.
Vistoria: A liderança da Bellagio Home confere a casa periodicamente, com registro.
Privacidade da casa: A empresa e suas profissionais não registram nem compartilham imagens, endereços ou informações da casa.
Encerramento: Aviso de 30 dias por escrito.